La société - Ressources Humaines et Physiques

Pluricall compte avec plus de 100 téléconseillers, expérimentés et préparés pour dépasser les exigeants niveaux de service définis. La totalité des équipes de téléconseillers accomplissent un rigoureux plan d'actions périodiques de formation, donné par une équipe interne.

Supportons l'activité de gestion, existent 20 personnes reparties entre les départements de Direction, Coordination et Surveillance, et une équipe permanente de "staff" constitués par Techniciens Informatiques et Télécommunications, Techniciens de Ressources Humaines et Techniciens Administratif et Financiers.

L'excellente localisation géographique garantit aussi des facilités d'accès, avec des transports et parkings pour clients et collaborateurs. Avec 400 m2 de secteur notre Contact Center a une capacité de 130 positions d'opération et environs 100 téléconseillers, qui peuvent se baser sur les meilleures infrastructures, garantissant l'excellence et la totale disponibilité concernant l'accueil des interlocuteurs.